CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

XIN QUÝ KHÁCH VUI LÒNG ĐỌC KỸ NHỮNG QUY ĐỊNH BẢO HÀNH TRƯỚC KHI MANG SẢN PHẨM TỚI CỬA HÀNG CHÚNG TÔI


THỜI GIAN NHẬN BẢO HÀNH CHO TẤT CẢ SẢN PHẨM:

Sáng: 9:00 – 12:00

Chiều: 13:00 – 17h30

Lưu ý: Tất cả các ngày trong tuần, trừ chủ nhật và các ngày lễ, ngoài thời gian quy định trên thì cửa hàng không tiếp nhận bất kỳ sản phẩm nào khi khách mang tới.

QUY TRÌNH KIỂM TRA VÀ BẢO HÀNH

Khách hàng tại khu vực TP.Hồ Chí Minh:

Địa chỉ: 904 Nguyễn Kiệm, Phường 3, Quận Gò Vấp, Hồ Chí Minh

+ Nhân viên kỹ thuật sẽ tiếp nhận sản phẩm và tiến hành kiểm tra tình trạng lỗi.

+ Thời gian kiểm tra trung bình là 2 giờ, nếu kiểm tra với tình trạng lỗi nhẹ có thể đổi liền cho khách hàng ngược lại sẽ nhận lại sản phẩm và nhanh chóng hoàn trả sản phẩm cho khách hàng chậm nhất trong vòng 2 – 3 ngày. Với trường hợp đặc biệt, nhân viên sẽ làm việc trực tiếp với khách hàng qua hình thức gọi điện thoại.

Khách hàng tại các khu vực lân cận hoặc ngoài tỉnh:

+ Gởi sản phẩm về lại cho cửa hàng linhkiendientu2nd.

+ Nhân viên sẽ gọi lại cho khách hàng ngay sau khi nhận được sản phẩm.

Tất cả sản phẩm lỗi sẽ được chúng tôi xử lý triệt để và nhanh chóng cho quý khách. Đối với những sản phẩm còn bảo hành của hãng, tất cả các sản phẩm sẽ được trả cho nhà cung cấp.

Mọi thắc mắc của khách hàng sẽ được giải đáp, hãy nhấc máy gọi về Bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Phone: 0337.292.406
Zalo: 0337.292.406 (Nick zalo: viethung)
Skyper: nguyenhungviet49@gmail.com (Nick skyper: viethung)

XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN!